Conseil

Préparation à la certification
Amélioration des performances

Préparation à la certification
•    Identifier Cartographier ses processus
•    Définir la stratégie et les objectifs
•    Le Pilotage et les critères de performances des processus
•    Les contrôle des résultats et l’amélioration
•    Les audits à blancs
•    Se préparer à l’audit de certification
•    Le plan d’actions suite à l’audit
Bénéfice : un projet fédérateur et mobilisateur

Amélioration des performances
•    Diagnostiquer les pertes de performances et quantifier
•    Définir les axes d’amélioration
•    Mobiliser les ressources et planifier
•    Contrôler et mesurer les améliorations
Bénéfice : des gains de performances et un retour sur investissement immédiat